ENACOM: "Nos encontramos con vecinos que tenían reclamos sobre servicios TIC"
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El Ente de Nacional de Comunicaciones comenzó una recorrida por las distintas ciudades de la Provincia que componen la 5ta sección electoral para acercarse a los vecinos y encontrar soluciones a algunas problemáticas que viven día a día.
En diálogo con LU9 Radio Mar del Plata, Martín Monita, referente del ENACOM Mar del Plata, manifestó: "Nos encontramos con vecinos que tenían reclamos sobre servicios TIC que son la telefonía fija, móvil, internet, televisión por cable, satelital y el servicio postal".
En esta línea, comentó que "Vamos a estar este viernes en Tandil y el sábado en Villa Gesell para acercar el programa ciudadanía activa. Ya que la ley y los derechos son iguales para todos,pero los reclamos van cambiando según el lugar".
Entre los reclamos se pueden encontrar: "Algún problema en la cobertura de la señal del celular, diferencia entre los megas de internet contratados con los que finalmente llegan al domicilio, facturas que no llegaron en tiempo y forma, si hay algún aumento indebido que no haya sido notificado con anterioridad o autorizado por el ENACOM, que se encuentren en la factura ítems no solicitados, bajas efectuadas no solicitadas"
Por ello, el objetivo de estos recorridos es "acercarnos, que puedan venir, resolver sus consultas, ya sea que tengan algo en claro o alguna duda con la que podamos ayudarlos".
