"Las empresas están tratando que se declare ilegal la regulación de precios"

"Las empresas están especulando por las medidas judiciales que iniciaron que aún no tienen medida a favor, para tener mayores aumentos. Inclusive están tratando que se declare ilegal la regulación de precios" comentó en diálogo con LU9 el Dr. Sergio Procelli, presidente de Consumidores Argentinos en referencia a los aumentos fuera de lo autorizado por el Ente Nacional de Comunicaciones, que llegaron sobre todo a quienes cuentan con servicio de cable.

"Ayer hubo una reunión de las asociaciones de consumidores con el ENACOM porque el aumento era de un 5% y le aplicaron uno del 20% a los usuarios, aduciendo que para cuando salió la reglamentación ya habían confeccionado las facturas con el aumento. Se determinó que se refacture al que no pagó y al que lo hizo devolver el monto por demás del 5%. Igual hay una situación de tensión entre las resoluciones y las empresas", advirtió.

También comentó sobre la situación de aquellos que se niegan a pagar con el aumento mayor al 5%: "Desde lo legal no pueden cortar el servicio o amenazar a quien se niegue a pagar. Corresponde que refacturen y el que no quiere pagar el aumento no autorizado, no tienen por qué haber corte".

Recordó que al igual que en tiempos de teléfono de línea "deberían hacerse audiencias públicas sobre los servicios, porque los servicios TICs son públicos. Todo el sistema debería revisarse", y advirtió que "las bonificaciones y planes, muchas veces funcionan de rehenes para cambio de planes o cambio de empresas. No se tiene un contrato definido nunca porque los contratos son unilaterales y los cambian cuando quieren. Lo venimos cuestionando hace muchos años".

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LU9